Pinot uygulamasıyla ilgili bir sorunun mu var, bir öneride mi bulunmak istiyorsun? Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin.
Satın aldığım ders notuna nasıl ulaşırım?
Profilim sekmesindeki "Öğrenim İçeriğim" bölümünden satın aldığın tüm ders notlarına ulaşabilirsin.
Kredi bakiyem nasıl çalışır?
Ders notu satın almadan önce kredi yüklemen gerekir (Profilim → Kredi Yükle). Kredi, iPhone'da App Store, Android'de Google Play üzerinden alınır. Kredi bakiyen aldığın ders notunun fiyatı kadar azalır.
Hesabımı nasıl silerim?
Profilim → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil yolunu kullanarak hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin.
Uygulamada Profilim → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil adımıyla hesabını hemen silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan, kayıtlı e-posta adresinden pinotapp@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder; hesabın en geç 7 gün içinde silinir.
Silinen veriler: ad soyad, e-posta, telefon numarası, satın alma kayıtları, kredi bakiyesi ve sayfa notların. Yasal zorunluluk gereği saklanması gereken fatura kayıtları dışında hiçbir veri tutulmaz.